㈜데코피아(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 "집:들이"(이하 "서비스")를 이용하는 이용자의 개인정보를 소중히 다루고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유기간
| 구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 (필수) | 회원 식별, 서비스 제공, 부정이용 방지, 민원 처리 | 이메일, 이름, 닉네임, 휴대폰번호, 비밀번호(Firebase Authentication을 통해 인증정보로 처리되며, 회사가 원문 비밀번호를 직접 열람하거나 별도로 저장하지 않음) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 프로필 정보 (선택) | 소속 확인 및 맞춤 정보 제공 | 소속 회사명, 업무분야, 업무설명, 명함 이미지 | 삭제 요청 시 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 필수 동의 항목 | 서비스 이용약관 동의, 개인정보 국외이전 동의, 만 14세 이상 확인 | 각 항목에 대한 동의 여부(개인정보 항목이 아닌 동의 이력으로 별도 관리) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 마케팅 정보 수신 동의 (선택) | 이벤트·광고성 정보 안내 | 수신동의 여부(동의 이력으로 별도 관리) | 동의철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 등급 신청(수집가) | 신청 자격 심사 | 활동 이력(리뷰 작성 수·관심단지·스크랩 수 등) | 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 시 신청자 정보를 익명 처리하고 심사 이력은 보관) |
| 등급 신청(수집가 PRO) | 신청 자격 심사 | 회사명, 업무분야, 업무설명, 명함 이미지(프로필 정보를 심사에 활용) | 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 시 신청자 정보를 익명 처리하고 심사 이력은 보관) |
| 서비스 이용 과정 자동 수집 | 부정이용 방지 | 접속 로그, 접속 IP | 3개월 (통신비밀보호법) |
| 이용자 등록 콘텐츠 | 서비스 제공(리뷰·큐레이션·제보) | 리뷰 및 평점, 단지 제보 내용, 업로드 사진 | 회원 탈퇴 시까지(단, 제7조의 공개 콘텐츠 처리기준 참조) |
| 이용제한 조치 이력 | 부정가입 및 반복적인 이용제한 회피 방지 | 회원 uid, 이메일, 조치 내용(경고·이용정지·해제) 및 사유, 처리한 관리자 정보 | 별도의 파기 기한 없이 보관(관리자만 열람 가능, 제5조 참조) |
※ 회사는 이용자의 생년월일 등 연령을 직접 확인하는 절차를 두고 있지 않으며, 회원가입 시 "만 14세 이상입니다" 확인을 통해 만 14세 미만 가입을 제한합니다(제9조 참조).
※ 서비스 이용 기기의 OS 종류, 모델, 앱 버전 등 기기정보는 일반 이용자를 대상으로 수집·저장하지 않으며, 관리자가 데이터 구조를 변경할 때 남기는 내부 작업 기록(마이그레이션 로그)에 한해 예외적으로 관리자 권한으로만 열람 가능한 별도 로그에 남을 수 있습니다. 이는 일반 회원의 개인정보 처리와는 무관합니다.
위치정보 처리에 관한 사항
회사는 지도에서 현재 위치를 표시하기 위해 이용자의 동의를 받아 이용자 단말의 위치정보를 일시적으로 이용할 수 있습니다. 해당 위치정보는 지도 화면의 카메라 이동 및 마커(현재 위치) 표시 등 단말 내 처리 목적으로만 사용되며, 회사 서버로 전송되거나 저장되지 않고 이용자의 이동 경로를 추적하는 데에도 사용되지 않습니다. (※ 지도에 표시되는 아파트 단지의 위치정보는 관리자가 등록한 정보로, 이용자 개인의 위치정보와는 무관합니다.)
2. 개인정보의 수집방법
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
- 모바일 기기의 위치정보 제공 동의를 통한 자동 수집(제1조 참조, 서버 미전송)
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보(접속 로그 등)
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인정보 처리의 위탁 및 국외이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 처리 항목 | 데이터 처리(저장) 위치 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Cloud Firestore) | 서비스 데이터베이스 저장 | 회원정보, 리뷰·제보 등 서비스 이용정보 | 대한민국(서울, asia-northeast3 리전) |
| Google LLC (Cloud Storage) | 업로드 파일(사진 등) 저장 | 프로필·명함·단지 사진 등 업로드 파일 | 대한민국(서울, asia-northeast3 리전) |
| Google LLC (Firebase Authentication) | 회원 인증(로그인) 처리 | 이메일, 비밀번호(인증정보), 접속 IP, 사용자 에이전트 | 미국(Google이 인증 서비스를 운영하는 데이터센터) |
| Google LLC (Firebase Hosting) | 웹 서비스 호스팅 | 접속 IP, 접속 로그, 사용자 에이전트 등 호스팅 처리 과정의 기술정보 | 국외 포함 Google 글로벌 인프라(CDN) |
| NAVER Cloud Platform | 지도 서비스 제공 | 지도 표시에 필요한 정보(이용자 개인정보 미포함) | 대한민국 |
국외이전에 관한 상세 사항 (Firebase Authentication)
- 이전되는 개인정보 항목
- 이메일, 비밀번호(인증정보), 접속 IP, 사용자 에이전트 등 인증 처리에 필요한 정보
- 이전되는 국가
- 미국
- 이전 일시 및 방법
- 서비스 이용(로그인) 시점마다 암호화된 네트워크를 통해 전송
- 이전받는 자
- Google LLC (연락처: Google 개인정보처리방침 문의 창구, https://policies.google.com/privacy)
- 이용 목적
- Firebase Authentication을 통한 회원 인증(로그인) 처리
- 보유·이용 기간
- 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
- 국외이전의 법적 근거
- 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호에 따른 정보주체의 별도 동의(회원가입 시 국외이전에 관한 사항을 고지하고 별도 체크박스로 동의를 받고 있습니다)
- 동의 거부 방법 및 불이익
- 이용자는 회원가입 시 국외이전 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 회원 인증 기능이 Firebase Authentication을 통해 제공되므로, 동의 거부 시 회원가입 및 로그인이 포함된 서비스 이용이 제한됩니다.
※ 위 리전·위탁업체 정보는 이 문서 작성 시점(2026년 7월) 기준이며, 회사의 인프라 구성 변경 시 갱신됩니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 각 항목별 보유기간은 제1조의 표를 따릅니다.
부정이용 방지를 위한 별도 보관
회사는 부정가입 및 반복적인 이용제한 회피를 방지하기 위해, 경고·이용정지·해제 등 이용제한 조치 이력을 일반 회원 데이터베이스와 분리된 관리자 전용 저장소에 보관합니다. 해당 이력에는 회원의 이메일과 회원식별값(uid)이 포함되며, 별도의 파기 기한을 두지 않고 계속 보관합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 개인정보 보호법에 따라 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 요구할 수 있습니다.
- 행사 방법: 앱 내 "마이페이지" 메뉴를 통해 직접 조회·수정·삭제하거나, 아래 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청할 수 있습니다.
- 대리 행사: 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장 등 대리관계를 증명하는 서류를 제출하여야 합니다.
- 처리 기한: 회사는 요청받은 사항에 대해 본인 확인 절차를 거친 후, 관계 법령에서 정한 기간 내에 지체 없이 조치합니다.
- 제한 사유: 다른 법령에서 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 등 법령상 사유가 있는 경우 열람 등의 요구가 제한될 수 있습니다.
- 접수 부서: 개인정보보호책임자(제10조 참조)
7. 개인정보의 파기
파기절차 및 방법
이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따른 보유기간(제1조, 제5조 참조) 동안 저장된 후 파기됩니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제하며, Firestore 등 인프라 자체의 재해복구(백업) 기능이 적용되는 경우 해당 백업 데이터는 별도로 정해진 보존기간이 만료되는 때에 삭제됩니다.
회원 탈퇴 시 및 콘텐츠 삭제 요청 시 이용자 등록 콘텐츠의 처리기준
- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제되는 자료: 관리자와 주고받은 문의 메시지, 명함 이미지, 스크랩·좋아요 기록
- 회원 탈퇴 시 익명 처리되는 자료: 등급 신청 내역(신청자 정보를 제거하고 심사 이력만 보관), 단지 제보 내용(제보자 정보 제거)
- 공개성 콘텐츠: 다른 이용자의 서비스 이용(단지 정보 열람, 리뷰 참고 등)에 영향을 미치는 리뷰·평점·업로드 사진 등은, 작성자를 특정할 수 있는 이메일·닉네임 등 개인식별정보를 삭제하거나 익명 처리한 뒤 콘텐츠 자체는 유지될 수 있습니다.
- 이용자는 회원 탈퇴 전후를 불문하고 본인이 작성한 콘텐츠에 포함된 개인정보의 삭제 또는 익명화를 개인정보보호책임자에게 요청할 수 있습니다. 다만 본인 확인이 어려운 경우 작성 사실을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 인증정보의 안전한 처리: 이용자의 비밀번호는 Firebase Authentication을 통해 인증정보로 처리되며, 회사는 원문 비밀번호를 직접 열람하거나 별도로 저장하지 않습니다.
- 접근 권한의 관리: 개인정보를 처리하는 데이터베이스(Firestore)에 대한 접근권한은 보안 규칙(Firestore Security Rules)을 통해 인증된 사용자 및 관리자 권한 범위 내로 제한하고 있습니다.
- 인프라 보안: 서비스 데이터베이스 및 파일 저장소는 Google Cloud/Firebase의 보안 인프라를 통해 운영되며, 해당 인프라의 보안 조치는 수탁업체(Google LLC)의 정책을 따릅니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 회원가입 화면에서 "만 14세 이상입니다" 확인에 동의한 이용자에 한해 가입이 가능합니다. 회사가 만 14세 미만 이용자의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우, 해당 정보를 지체 없이 삭제하는 등 필요한 조치를 취합니다.
10. 개인정보보호책임자
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
이용자는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
11. 회사 정보
12. 권익침해 구제방법
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 신고나 상담을 하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 고지의 의무 및 변경 이력
현 개인정보처리방침은 관계 법령, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 앱 내 공지사항 및 웹페이지를 통해 고지합니다.
변경 이력
2026. 8. 16. 제정 및 공고
2026. 8. 25. 개정 — 실제 처리 현황에 맞춰 보유기간 정정, 이용제한 조치 이력 항목 신설